omuwan｜愛犬のための国産布の犬おむつ｜おでかけ・旅行や介護にも

犬用布マナーパンツ「omuwan®︎」から、もっと気軽に、もっと安心して続けていただくための新制度『おむつチェンジサポート』をスタートします。ワンちゃんの成長や体型の変化にあわせて、「買ったサイズが少し合わなくなってきた…」そんな時にご利用いただける新制度です。
【概要】
ご愛用いただいたomuwanを返送いただければ、30%OFFで別サイズのおむつカバーを購入可能。
※お一人様1商品につき1回まで / 保証期間なし
※同サイズへのカラー変更は不可

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おむつチェンジサポートとは？
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愛犬の成長に合わせて、サイズ変更をサポートするomuwanのアフターサービスです。

⚫︎ 買ったばかりなのに、もうサイズが合わない…
⚫︎ 成長してサイズが小さくなってきた…

そんなお困りごとを少しでも減らしたくて、このサービスをつくりました。

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サービスの特徴
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【① 成長によるサイズ変更をサポート】
わんちゃんの成長や体型の変化でサイズが合わなくなってしまった場合、
ご愛用いただいたomuwanを返送いただくと、**30%OFFで別サイズを購入**できます。

【② 1商品につき1回まで利用可能】
各商品ごとに**1度だけ**制度をご利用いただけます。

【③ 保証期間の制限なし】
購入から時間が経っていてもOK。
期間に縛られず、いつでもお気軽にご相談いただけます。

【④ 同サイズでのカラー変更のみは不可】
本サービスは「成長」や「体型変化」によるサイズ変更を目的としています。

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ご利用方法
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【Step1：お申し込み】
専用フォームにて
・お名前・ご連絡先
・現在お持ちのサイズとご希望のサイズ
・買い替え理由（成長・体重変化など）
をご入力ください。

【Step2：商品をご返送ください】
ご愛用いただいたomuwanおむつカバーを返送していただきます。
※返送時の送料はお客様負担です。
※紛失防止のため、追跡機能つきの配送方法（ネコポス・ゆうパケット等）でのご返送を推奨しています。

【Step3：ご購入後、商品をお送りします】　
古いおむつカバーの返送確認後、おむつチェンジサポート専用30%OFFシークレットクーポンをメールにてご案内します。
公式オンラインストアにて、クーポン利用で新サイズを購入していただけます。

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ご利用いただけるシーン例
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⚫︎ 思ったより成長が早く、すぐにサイズが変わってしまった（例：成長したのでSサイズからMサイズに変更したい）
⚫︎ ダイエットや体型の変化で、以前のサイズが合わなくなった（例：瘦せたのでMサイズからSサイズに変更したい）
⚫︎ もっとフィットするサイズに替えたい

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よくある質問（FAQ）
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Q：使い込んでヨレヨレでもいいの？
A：たくさんご愛用いただいた、ヨレヨレのカバーでもOKです！
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Q：クーポン購入できるのは単品のみ？
A：公式オンラインストアに掲載中の商品であれば、単品でもセットでも、クーポンでのご購入が可能です。
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Q：吸水布パッドは？
A：吸水布パッドも新しいサイズにあわせて購入いただく必要がございますが、返送は不要です。

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omuwanの想い
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わんちゃんの成長はうれしい反面、サイズ選びはむずかしいもの。
「せっかく買ったのに合わなくなるのが不安」という声にお応えして、愛犬の成長を一緒に見守れるサービスを目指しています。

「長く、大切に使っていただきたい」

そんな想いから生まれた 【おむつチェンジサポート】を、ぜひご利用ください。

これからも、ワンちゃんにも、飼い主さまにもやさしいブランドでありたい。
omuwan®︎は「ずっと使い続けやすい」ものづくりを目指してまいります。